ADATVÉDELMI ÉS SÜTI (COOKIE) SZABÁLYZAT

ADATVÉDELMI ÉS SÜTI (COOKIE) SZABÁLYZAT

BEVEZETÉS

A FAMILLE Apartman (a továbbiakban: Adatkezelő) kiemelten fontosnak tartja a weboldal látogatói, valamint a szállást foglaló vendégek személyes adatainak védelmét. Jelen szabályzat tájékoztatást nyújt arról, hogy a weboldal használata során milyen személyes adatokat kezelünk, milyen célból, meddig tároljuk azokat, és milyen jogok illetik meg Önt.

Az adatkezelés megfelel az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR), valamint a hatályos magyar jogszabályoknak

1. Az Adatkezelő megnevezése és adatai

Név: FAMILLE Apartman, Domonkos Erika (szálláshely-szolgáltató)
Székhely: 8300, Tapolca, Berzsenyi Dániel utca 52.
Adószám: 91010276-1-39
NTAK regisztrációs szám: MA25112060
E-mail cím: familleapartman@gmail.com
Weboldal címe: https://familleapartman.hu

2. A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

Az adatkezelések részletes bemutatásaA) Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés a weboldalon (Űrlap)

A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám.
Az adatkezelés célja: A honlapon keresztül érkező üzenetek fogadása, a vendégek kérdéseinek megválaszolása, egyedi árajánlat adása és szabad időpontok egyeztetése.
Az adatkezelés jogalapja: Az Ön kifejezett és önkéntes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont), amelyet a honlapon található űrlap alatti jelölőnégyzet (checkbox) beikszelésével ad meg.
Az adatkezelés időtartama: A cél megvalósulásáig, de legfeljebb az ajánlatadástól vagy az utolsó üzenetváltástól számított 1 évig. Amennyiben a kapcsolatfelvételből tényleges foglalás valósul meg, úgy az adatok a B) és C) pontokban meghatározott ideig kezelendők.

B) Szállásfoglalás és szerződéskötés

A kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím (lakcím), érkezés és távozás időpontja.
Az adatkezelés célja: A szálláshely-szolgáltatási szerződés létrejötte, a foglalás véglegesítése, visszaigazolása, a szálláshely biztosítása és a vendéggel való kapcsolattartás.
Az adatkezelés jogalapja: Olyan szerződés teljesítése, amelyben az érintett az egyik fél, vagy a szerződés megkötését megelőzően az érintett kérésére történő lépések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).
Az adatkezelés időtartama: A szerződésből eredő jogok és kötelezettségek érvényesíthetőségének elévülési ideje (a Polgári Törvénykönyv alapján 5 év).

C) Törvényi adatszolgáltatás és számlázás (Kötelező jogi előírások)

A kezelt adatok köre: Családi és utónév, születési családi és utónév, születési hely és idő, nem, állampolgárság, anyja születési családi és utónéve, személyazonosító igazolmány / útlevél okmányazonosító száma; valamint a számlázáshoz a név és lakcím.
Az adatkezelés célja:
1. A számviteli kötelezettségek teljesítése (bizonylatkiállítás).
2. A jogszabályban előírt kötelező vendégregisztráció végrehajtása a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (VIZA rendszer) felé.
3. Az Idegenforgalmi Adó (IFA) bevallása a területileg illetékes önkormányzat felé.
Az adatkezelés jogalapja: Az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont), a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény, valamint a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól szóló 2016. évi CLVI. törvény alapján.
Az adatkezelés időtartama: A kiállított bizonylatok (számlák) esetében a Számviteli törvény alapján 8 év. A VIZA rendszerbe továbbított adatok esetében a jogszabály által előírt törvényi határidőig.

3. Adatfeldolgozók és adattovábbítás

Az adatok kezelése során az alábbi adatfeldolgozókat veszem igénybe a technikai és jogi háttér biztosítására:

Tárhelyszolgáltató (A weboldal motorja): Webnode AG (Badenerstrasse 47, 8004 Zurich, Svájc). Feladata: IT-infrastruktúra, szerverszolgáltatás és az űrlapok továbbítása.
Szálláshely-kezelő szoftver és okmányolvasó: [Ha használsz ilyet, pl. Szállásom.hu, SabeeApp, Booker, stb. ide írd a nevét és székhelyét]. Feladata: Az NTAK és VIZA adatszolgáltatás technikai lebonyolítása.
Számlázó program: [Pl. Billingo Technologies Zrt. vagy KBOSS.hu Kft. - Számlázz.hu, írd ide a szoftver nevét]. Feladata: Elektronikus számlák kiállítása és tárolása.

Adattovábbítás hatóságok felé: Jogszabályi kötelezettség alapján a vendégadatok titkosított módon továbbításra kerülnek a Nemzeti Turisztikai Adatszolgáltató Központ (VIZA rendszer) részére, valamint a helyi önkormányzat adóosztálya felé az IFA elszámolás miatt.4. Adatbiztonsági intézkedésekAz Adatkezelő megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést annak érdekében, hogy a személyes adatokat védje a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen. A Webnode weboldal SSL titkosítással (https) védett, az adatokhoz kizárólag az Adatkezelő férhet hozzá jelszóval védett eszközökről.5. Az Ön adatvédelmi jogai (Érintetti jogok)Ön a személyes adataival kapcsolatban az alábbi jogokkal élhet a [A te e-mail címed] e-mail címen keresztül:

Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Kérheti, hogy pontosan milyen adatait, milyen célból és mennyi ideig kezelem.
Helyesbítéshez való jog: Kérheti a pontatlan vagy elavult adatai módosítását.
Törléshez való jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, amennyiben az adatkezelés jogalapja a hozzájárulás volt, és az adatok megőrzésére nem kötelez engem más törvény (pl. a Számviteli törvény kötelező 8 éve).
Az adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti az adatok zárolását bizonyos esetekben.
Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai kiadását széles körben használt gépi formátumban.

A kérelmeket a benyújtástól számított legfeljebb 30 napon belül térítésmentesen megválaszolom és intézkedem.6. Jogorvoslati lehetőségekHa Ön úgy ítéli meg, hogy a személyes adatainak kezelése során megsértettem a GDPR előírásait, kérjük, először velem vegye fel a kapcsolatot a [A te e-mail címed] címen a helyzet békés rendezése érdekében.Amennyiben ez nem vezet eredményre, jogosult hatósági eljárást kezdeményezni vagy bírósághoz fordulni:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
- Telefon: +36 (1) 391-1400
- Honlap: naih.hu

SÜTIK (COOKIE-K) KEZELÉSE

A honlap a Webnode platformján üzemel, amely a működéséhez és a látogatottsági statisztikák méréséhez sütiket (kisméretű szöveges fájlokat) helyez el az Ön eszközén.

5.1. Alapvető / Szükséges sütik
Ezek a sütik a weboldal minimális, biztonságos és megfelelő működéséhez szükségesek. Nélkülük a honlap bizonyos funkciói nem működnének.

Jogalap: Az Adatkezelő jogos érdeke a weboldal működtetésére (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

5.2. Statisztikai és analitikai sütik
Ezek a sütik (például a Webnode saját statisztikája vagy a beágyazott Google Analytics / Google Térkép funkciók) névtelen adatokat gyűjtenek arról, hogyan használják a látogatók az oldalt (pl. melyik menüpontra kattintanak).

Jogalap: Az Ön kifejezett és önkéntes hozzájárulása a süti sávban (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

5.3. A sütik kikapcsolása
Önnek joga van a sütik használatát letiltani vagy korlátozni a weboldalunk süti sávjában, vagy a saját internetes böngészőjének beállításaiban (Chrome, Firefox, Safari stb.).

AZ ÖN JOGAI
A GDPR értelmében Ön az alábbi jogokkal rendelkezik a személyes adataival kapcsolatban:

Hozzáférési jog: Kérhet tájékoztatást arról, hogy milyen adatait kezeljük.

Helyesbítési jog: Kérheti a pontatlan adatok javítását.

Törlési jog ("az elfeledtetéshez való jog"): Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés jogalapja megszűnt (és nincs jogi kötelezettségünk a megtartásukra).

Adatkezelés korlátozásához való jog: Bizonyos esetekben kérheti az adatok zárolását.

Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

Jogait az Adatkezelő 2. pontban megadott e-mail címére küldött nyilatkozattal gyakorolhatja.

JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK

Amennyiben úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során megsértettük a GDPR előírásait, panasszal élhet a felügyeleti hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Web: www.naih.hu

Valamint jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

SÜTIK (COOKIE-K) KEZELÉSE